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プロセスエコノミー あなたの物語が価値になる
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「プロセスエコノミー」という言葉を聞いたことはありますか？
まだ馴染みがない方も多いかもしれませんが、この概念は実業家で投資家の古川健介（けんすう）さんによって言語化されました。
現代では、商品やサービス、YouTubeやブログなどのコンテンツが溢れ、新しく参入しても埋もれてしまいがちです。価格競争や広告合戦に巻き込まれ、差別化が難しくなっているのが現状です。
そこで重要になってくるのが 「プロセスに価値を見出す」 という考え方です。本書では、著者の尾原和啓氏が実例を交えながら、「なぜプロセスに価値があるのか」「どうすればプロセスを価値に変えられるのか」 を解説しています。
本記事では、本書の重要ポイントを簡潔に紹介していきます。
プロセスエコノミーとアウトプットエコノミー
プロセスエコノミーとは
✅ プロセスエコノミーとは？
「プロセスエコノミー」とは、商品やサービスの「完成品」ではなく、「制作過程やストーリーそのものに価値を見出す」 考え方です。
この概念を実践している代表的な人物が、キングコングの西野亮廣さんです。
彼のオンラインサロンには7万人以上の登録者がいて、年間約8億円の収益があります。この資金を活用して美術館を建設したり、ミュージックビデオを制作したりしています。
彼が 「これから作ろうと思っているもの」「制作過程」 を発信することで、ファンはその物語に共感し、応援する流れが生まれているのです。
また、「メモの魔力」 の著者・前田裕二さんが手がける「SHOWROOM」も、プロセスエコノミーの好例です。ライブ配信を通じて、駆け出しのアイドルやアーティストがファンと交流しながら成長するプロセスが価値になっています。
🔄 従来の「アウトプットエコノミー」との違い
従来のビジネスモデルは「完成品」に価値を見出す 「アウトプットエコノミー」 と呼ばれます。
- 完成した音楽を売る
- できあがった映画を売る
- 調理済みの料理を売る
しかし、インターネットの普及により、情報は瞬時に広まり、技術の進歩によって「完成品」のクオリティはどこも高水準になっています。その結果、単なる完成品では差別化が難しくなり、「プロセス」に価値を持たせる手法 が注目されているのです。
プロセスに価値が生まれる理由
💡 「役に立つ」より「意味がある」
プロセスに価値が生まれる背景には、「役に立つ」より「意味がある」ものが支持される、という考え方があります。
例えば、ハイブリッドカーが欲しい人は「プリウス」を選べば問題ありません。燃費や性能を重視するなら、他の選択肢は不要です。
一方、高級スポーツカーはどうでしょう？
価格が数千万円〜数億円するものもありますが、それを選ぶ理由は単なる機能性ではなく、「ブランドのストーリー」「デザイン」「職人の技術」 などの 「意味」 に価値を見出しているのです。
🤝 コミュニティと共創がカギ
プロセスエコノミーは、インターネット（特にSNS）の普及と密接に関係しています。
たとえば、SHOWROOMの人気配信者は、完璧な歌唱力を持っていないことが多いです。しかし、「努力の過程」 を共有することで、ファンはその成長を応援し、共に歩んでいる感覚を持つようになります。
YouTubeのVlogや企業のマーケティングでも同じことが言えます。
「完成品」だけでなく、「作る過程」「挑戦の物語」 を発信することで、コミュニティが形成され、ファンとの強い絆が生まれるのです。
信じる者と書いて儲かる。
「信者ビジネス」と呼ばれたりしますね。元は宗教から生まれた言葉ですが、今はブランドのほうが信者という言葉は当てはまるかもしれません。
Apple社のスティーブ・ジョブズ氏にはいまだに多くのファンがいます。
MacやiPhoneはとても売れていますが、他社の製品も遜色ない品質であると思います。
ここまでの人気があるのはジョブズの思想や生き様、ブランドのメッセージに共鳴した人たちの購買意欲に後押しされているという側面もあります。
ひとつの物語の果てがMacであったりiPhoneというわけです。
プロセスとインターネット
インターネット（特にSNS）とプロセスエコノミーは切っても切れない間柄です。
コミュニティがネット上に移行し、誰もが発信者になれる時代。
双方向のコミュニケーションによってプロセスを創り上げていくのは当たり前になっていくと思います。
このコミュニケーションというのがかなりキモと言いますか、かなり強いコンテンツになってまして。
以下「メモの魔力」の引用ですが、
SHOWROOMで人気になる演者は、必ずしも完璧で非の打ち所のないアーティスト、というわけではなくて、まだ歌もこれからだし、演奏も始めたばかり、という方が多い。
そういった余白をオーディエンス側がつい埋めたくなってしまって、気づけば発信側と受信側の境目が不明確になって、結束力の高いファンコミュニティが育っていくのです。
出典：メモの魔力
このような現象はなにもSHOWROOMだけでなく、YouTubeや企業にも見られます。
プロセス（努力や経過）を発信するというのは少し恥ずかしい気もしますが。
なにかを始めるのに遅いことはないと思います！自戒を込めて。
以上がプロセスに価値が出る理由です。
本書ではまだまだ紹介されています。どれもおすすめなので気になる方はご自身で読んでみてください。
プロセスエコノミーの実例
🎤 BTS（防弾少年団）
韓国の人気グループBTSは、プロセスエコノミーを活用した成功例です。
- ファンが自由にコンテンツを発信できる環境
- 公式が肖像権を厳しく管理せず、ファンがメンバーの写真を使った広告を自主的に作成。
- YouTube上でダンス動画を自由にアップロードできる。
- ファンと共創するマーケティング
- 事務所のスタッフが各国のファンと交流し、現地でどのようにBTSを広めるかを一緒に考えた。
これにより、BTSは単なる音楽グループではなく、ファンと共に成長する「ストーリー」を持つ存在 になりました。
🥦 メルカリで野菜を販売
フリマアプリ「メルカリ」では、農家の方が野菜を販売するケースが増えています。
- ただの野菜ではなく、「生産過程」も伝える
- 「この土壌で育てました」
- 「この時期に収穫しました」
- 「こんな天候の中で育てました」
このように、生産のプロセスを見せることで、購入者は単なる「商品」ではなく 「物語」にお金を払う ようになります。
✨ まとめ
プロセスエコノミーとは、単なる 「完成品」 ではなく、その 「過程」 に価値を見出す考え方です。
SNSの発展により、誰もが発信者になれる時代。プロセスを共有し、共感を得ることで、熱量の高いファンを獲得 できます。
これからの時代、アウトプットのクオリティだけでなく、
- どのように作ったのか？
- どんな想いが込められているのか？
- 誰と共に作り上げたのか？
といった 「プロセス」 を大切にすることが、成功のカギとなるでしょう。
ぜひ、あなたも 「プロセス」 を発信してみてはいかがでしょうか？